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展會治“噪”還需“兩手抓”

發布時間:2016-12-30       點擊數:2821

場面熱鬧、氣氛熱烈是一些展會的特色,特別是一些消費類展會。但對于專業經貿展,喧嘩和噪音又是一個令人頭疼的頑疾,往往是主辦有苦衷,展商有難處,觀眾有吐槽。有時喧囂的展會氛圍會嚴重影響觀展者的情緒。在積極推動會展轉型升級、大力發展高端會展業之際,展會如何去“噪”也是一個值得關注的問題。

不妨先分析一下展會多“噪”的根源。一方面,脫胎于“集市”的展會,仍然保留了集市的一些場景特點,于是一些展商想當然地以為參展如趕集,覺得以聲響吸引“眼球”、以叫賣推動銷售就是展會該有的“畫風”;另一方面,在許多展會的關系博弈中,參展商往往是強勢的一方,他們要參展效果最大化,要“鶴立雞群”,高人一籌的“聲響”最廉價、還管用。而組展方為留住客戶,即使不情愿,一般也會忍氣吞聲、“睜一只眼閉一只眼”。如此一來,我們就見多了紛紛擾擾、沸反盈天的展會,身處其中,往往是熱鬧與耳鳴同在、驚喜與苦惱并存。

那么,如何營造一個安靜有序、清清爽爽的展會氛圍呢?第13屆青島國際家具展給了我們很好的啟示。該展作為我國北方最大的家具展之一,參展企業642家,青島國際會展中心全館啟用,但除了木工機械館有機械示范的聲響外,其他各個場館盡管人流涌動,但安靜有序、場面井然,頗具國際水準。

該展是如何做到的呢?據主辦方之一——深圳市家具行業協會的有關人士介紹,該展始終定位于高端貿易展,從一開始就致力于著力形象設計和品質打造,努力為客商營造安靜優雅的展示和交易環境。

為此,一是注重源頭預防。

展前會下發通知,要求所有展商不在現場安裝音響設備,遵守展場秩序,甚至不允許展商離開攤位發放宣傳材料,不能遵守的客商寧可放棄;

二是提升宣傳推介服務。

通過深圳家具協會和山東家具協會兩大協會自有平臺及時傳遞展會信息,充分利用新媒體、新手段,采取公眾更易接受的宣傳方式,向行業傳遞青島家具展的高端形象和品質,如今年展會就先后為參展企業制作專屬針對性宣傳素材200多篇,與參展商形成了互動宣傳的良好推廣模式。同時,加強與行業內媒體的合作,聯合行業雜志、網站共計120余家媒體為展會全方位宣傳保駕護航。通過宣傳,吸引到足夠多的專業客商,也就消除了展商的客戶“焦慮”。據統計,累計有9.2萬人次來自全國各地的專業客商前來參觀、洽談,參展企業招商合作效果顯著;

三是注重過程管理。

聘用專業的安保隊伍,加強巡館,發現使用音響設備和離開攤位發廣告者,及時制止。年年堅持,屆屆如此,參展企業也就養成了習慣,維護展場環境、保持良好氛圍逐漸成了一種自覺行為。

“事必有法,然后可成”。展會去“噪”也得定規矩,軟硬“兩手抓”:一方面要靠“軟服務”,特別是宣傳推介,為展商消除專業客商匱乏之憂,客戶多了,誰還會去刻意制造聲響博取關注;另一方面則是加強“硬管理”,在營造良好氛圍方面不做妥協、不開口子、不搞例外,著力推動展會形成良性循環。青島市相關展會如做好了這兩個方面,相信在品質和口碑上會再上一個新臺階。